نمایندگی دیپوینت در تهران خدمات تعمیر و عیبیابی یخچال، لباسشویی، ظرفشویی، تلویزیون، کولرگازی، اجاق گاز، مایکروفر و جاروبرقی دیپوینت را ارائه می‌دهد. هر دستگاه بر اساس نوع خرابی توسط تکنسین مرتبط بررسی میشود تا علت اصلی ایراد مشخص و از تعمیرات غیرضروری جلوگیری شود.
پس از ثبت درخواست، زمان مراجعه هماهنگ میشود و پیش از شروع تعمیر، وضعیت دستگاه و هزینه خدمات به مشتری اعلام خواهد شد. اگر تعویض قطعه لازم باشد، نیاز به قطعه و هزینه آن نیز پیش از انجام کار اطلاع داده میشود و پس از تعمیر، عملکرد دستگاه بررسی خواهد شد.
فرم درخواست تعمیرات دیپوینت را تکمیل و ارسال کنید تا برای بررسی درخواست و هماهنگی زمان مراجعه با شما تماس گرفته شود.
خدمات تعمیر محصولات دیپوینت در تهران شامل موارد زیر است:
از طریق فرم سایت یا تماس با 02121006520 مشکل دستگاه خود را اعلام کنید.
پس از ثبت درخواست، زمان مراجعه با توجه به منطقه، نوع دستگاه و ظرفیت اعزام با شما هماهنگ میشود.
پس از بررسی کامل، هزینه دقیق قبل از شروع تعمیر اعلام میشود.
تعمیر با قطعات اورجینال همراه با فاکتور رسمی و ضمانت انجام میشود.
هر دستگاه توسط تکنسین متناسب با نوع محصول و ایراد آن بررسی و تعمیر میشود.
برای تعمیر، تکنسین به آدرس مشتری اعزام میشود و در بسیاری از موارد نیازی به حمل دستگاه نیست.
اولویت با رفع ایراد و حفظ قطعات سالم دستگاه است و تعویض قطعه تنها در صورت نیاز انجام میشود.
امکان ثبت درخواست و هماهنگی اعزام تعمیرکار دیپوینت برای مناطق مختلف تهران وجود دارد.
پس از بررسی دستگاه، هزینه و اقدامات موردنیاز پیش از شروع تعمیر به مشتری اعلام میشود.
تعمیرات و قطعات تعویضشده مطابق شرایط خدمات مجموعه شامل ضمانت میشوند.
هزینه تعمیر محصولات دیپوینت به نوع دستگاه، نوع خرابی و خدمات موردنیاز بستگی دارد. مبلغ نهایی می‌تواند شامل هزینه مراجعه و عیبیابی، اجرت تعمیر و در صورت نیاز، هزینه قطعه مصرفی یا تعویضی باشد. طبق نرخنامه سال ۱۴۰۵، هزینه قطعات جدا از اجرت خدمات محاسبه میشود و پیش از انجام تعمیرات، هزینه قابل پرداخت به مشتری اعلام خواهد شد.
در نرخنامه، برای خدمات عمومی مانند ایاب‌وذهاب ۳۶۰ هزار تومان و برای بسیاری از دستگاه‌ها تشخیص عیب در محل ۴۸۰ هزار تومان در نظر گرفته شده است؛ برخی خدمات تخصصی مانند عیبیابی کولرگازی تعرفه متفاوتی دارند.
| نوع خدمت | نمونه تعرفه ۱۴۰۵ |
|---|---|
| ایاب‌وذهاب | ۳۶۰,۰۰۰ تومان |
| تشخیص عیب در محل | ۴۸۰,۰۰۰ تومان |
| تعویض پمپ لباسشویی | ۱,۳۲۰,۰۰۰ تومان |
| تعویض پمپ ظرفشویی | ۲,۱۶۰,۰۰۰ تومان |
| شارژ گاز و نشت‌یابی یخچال با فریون | ۲,۴۰۰,۰۰۰ تومان |
| شارژ کامل گاز کولرگازی ۹۰۰۰ تا ۱۸۰۰۰ | ۲,۱۶۰,۰۰۰ تومان |
| تعویض خازن الکترونیکی مایکروفر | ۱,۰۸۰,۰۰۰ تومان |
| تعویض برد پاور تلویزیون | ۱,۶۰۰,۰۰۰ تومان |
تعرفه‌های لباسشویی و ظرفشویی در صفحه اول نرخنامه آمده‌اند. نرخ یخچال و کولرگازی نیز در همان صفحه درج شده است. تعرفه مایکروفر و تلویزیون در صفحه دوم قرار دارد.
[مشاهده نرخنامه کامل تعمیرات دیپوینت سال ۱۴۰۵]
نکته مهم: مبالغ فایل اصلی به ریال درج شده‌اند و ارقام جدول بالا برای خوانایی به تومان تبدیل شده‌اند. هزینه قطعه در این ارقام لحاظ نشده و در صورت نیاز به تعویض قطعه، مبلغ آن به هزینه نهایی اضافه میشود.
خدمات تعمیر دیپوینت پس از پایان کار، بر اساس نوع تعمیر و قطعه استفاده‌شده شامل ضمانت میشوند. شرایط و مدت ضمانت باید در زمان تحویل دستگاه یا روی فاکتور خدمات مشخص شود تا مشتری دقیقاً بداند کدام بخش از تعمیر تحت پوشش است.
اگر در مدت ضمانت، همان ایراد قبلی یا مشکلی مرتبط با تعمیر انجام‌شده دوباره ایجاد شود، دستگاه مجدداً بررسی میشود. پس از تأیید اینکه خرابی مربوط به همان تعمیر قبلی است، خدمات مطابق شرایط ضمانت ثبتشده پیگیری خواهد شد.
ضمانت تعمیر به معنی پوشش تمام خرابی‌های آینده دستگاه نیست. موارد زیر معمولاً خارج از محدوده ضمانت تعمیر قبلی هستند:
برای استفاده از ضمانت، بهتر است فاکتور یا اطلاعات سفارش قبلی در دسترس باشد. همچنین دستگاه نباید پس از تعمیر توسط فرد دیگری باز یا دستکاری شده باشد. پس از بررسی دستگاه مشخص میشود ایراد جدید به تعمیر قبلی مرتبط است یا یک خرابی مستقل محسوب میشود.
خدمات تعمیر محصولات دیپوینت برای مناطق مختلف شمال، جنوب، شرق، غرب و مرکز تهران قابل ثبت است. پس از دریافت درخواست، اعزام تکنسین بر اساس آدرس مشتری، نوع دستگاه و تخصص موردنیاز هماهنگ میشود تا تعمیر در محل انجام شود.
| محدوده | برخی محله‌های تحت پوشش |
|---|---|
| شمال تهران | تجریش، نیاوران، فرمانیه، قیطریه، زعفرانیه، ولنجک، اقدسیه |
| شرق تهران | تهرانپارس، نارمک، حکیمیه، پیروزی، رسالت، مجیدیه، نیروهوایی |
| غرب تهران | صادقیه، پونک، جنت‌آباد، شهران، چیتگر، اکباتان، شهرک غرب |
| جنوب تهران | نازی‌آباد، شهرری، خزانه، یافت‌آباد، عبدل‌آباد، شوش، راه‌آهن |
| مرکز تهران | یوسف‌آباد، امیرآباد، فاطمی، انقلاب، ولیعصر، بهارستان، سهروردی |
محدودیت خدمات به محله‌های ذکرشده در جدول نیست و سایر مناطق تهران نیز بر اساس امکان اعزام تکنسین پوشش داده میشوند. هنگام ثبت درخواست، آدرس دقیق و نوع دستگاه را وارد کنید تا نزدیک‌ترین تکنسین مرتبط برای مراجعه هماهنگ شود.
نمایندگی تعمیر مایکروفر دیپوینت برای ایرادهایی مانند گرم نکردن غذا، جرقه داخل محفظه، روشن نشدن دستگاه، نچرخیدن سینی، خاموش شدن حین کار یا خرابی گریل خدمات عیبیابی ارائه می‌دهد.
میکروسوئیچ‌های درب، سیستم گرمایش، موتور سینی، فن، المنت گریل و قطعات مرتبط بر اساس نشانه خرابی بررسی میشوند. به دلیل وجود ولتاژ بالا در مدار مایکروفر، باز کردن دستگاه بدون دانش فنی و ابزار مناسب می‌تواند خطرناک باشد.
اگر ماشین ظرفشویی دیپوینت ظروف را به‌خوبی تمیز نمی‌کند، آب را تخلیه نمی‌کند، هنگام کار متوقف میشود یا ارور نمایش می‌دهد، بخش‌های مربوط به آبگیری، گردش آب، گرمایش و تخلیه باید بررسی شوند.
در نمایندگی تعمیر ظرفشویی دیپوینت، پمپ تخلیه، المنت، هیدروستات، میکروسوئیچ درب و بازوهای آبپاش متناسب با نوع ایراد بررسی میشوند و در صورت نیاز، برد الکترونیکی نیز عیبیابی خواهد شد. تعویض قطعه پس از تأیید خرابی آن انجام میشود.
نمایندگی تعمیر لباسشویی دیپوینت مشکلاتی مانند تخلیه نشدن آب، نچرخیدن دیگ، لرزش شدید، آبگیری ناقص، نشتی و روشن نشدن دستگاه را بررسی میکند. بسته به نشانه خرابی، بخش‌هایی مانند پمپ تخلیه، شیر ورودی آب، میکروسوئیچ، تسمه، موتور، المنت و برد کنترل بررسی میشوند.
عیبیابی پیش از تعویض قطعه انجام میشود تا علت اصلی خرابی مشخص باشد؛ زیرا یک نشانه مشابه می‌تواند از بخش‌های مختلف دستگاه ایجاد شود. پس از تعمیر نیز مراحل آبگیری، شست‌وشو و تخلیه تست میشوند تا عملکرد دستگاه بررسی شود.
یخچال دیپوینت ممکن است با کاهش سرمایش، یکسره کار کردن کمپرسور، برفک غیرعادی، نشت آب، صدای زیاد یا تغییر دمای کابین دچار مشکل شود. هرکدام از این نشانه‌ها می‌توانند از بخش‌های متفاوت سیستم سرمایش ایجاد شوند.
در نمایندگی تعمیر یخچال دیپوینت، سنسورها، فن، سیستم دیفراست، برد، کمپرسور و مدار مبرد متناسب با علائم بررسی میشوند. کاهش سرمایش لزوماً به معنی کمبود گاز نیست؛ بنابراین در صورت احتمال نشتی، ابتدا مدار بررسی و پس از رفع علت، در صورت نیاز شارژ مبرد انجام خواهد شد.
در اجاق گاز، بعضی خرابی‌ها مستقیماً با ایمنی دستگاه ارتباط دارند. خاموش شدن شعله، روشن نشدن مشعل، جرقه نزدن فندک، شعله نامنظم یا اختلال در عملکرد فر باید بدون دستکاری غیراصولی بررسی شوند.
در نمایندگی تعمیر اجاق گاز دیپوینت، قطعاتی مانند ترموکوپل، شیر گاز، بوبین، فندک، سرشعله‌ها و اتصالات مرتبط با توجه به نوع ایراد بررسی میشوند. پس از تعمیر نیز عملکرد شعله و قطعات ایمنی کنترل خواهد شد.
نمایندگی کولرگازی دیپوینت خدمات عیبیابی مشکلاتی مانند کاهش سرمایش، خروج باد گرم، آبریزی پنل، صدای غیرعادی و روشن نشدن کمپرسور را ارائه می‌دهد. برای تشخیص دقیق، سیستم سرمایش و بخش‌های الکتریکی دستگاه متناسب با علائم بررسی میشوند.
فن‌ها، کندانسور، سنسورها، مسیر درین، برد و عملکرد کمپرسور از بخش‌های قابل بررسی هستند. در صورت احتمال کمبود مبرد نیز ابتدا نشتی کنترل میشود و پس از رفع علت، در صورت نیاز شارژ گاز انجام خواهد شد.
کاهش مکش جاروبرقی همیشه به معنی خرابی موتور نیست. در نمایندگی جاروبرقی دیپوینت ابتدا فیلترها، مسیر عبور هوا، شلنگ، اتصالات و سیم برق بررسی میشوند و در صورت نیاز، قطعات داخلی مورد عیبیابی قرار می‌گیرند.
خاموش شدن ناگهانی، صدای غیرعادی، روشن نشدن دستگاه یا خرابی سیم‌جمع‌کن، بسته به مدل جاروبرقی، می‌تواند به موتور، زغال، ترموستات، برد یا سیم‌جمع‌کن مربوط باشد. این روند کمک میکند قبل از تعویض قطعات اصلی، علت واقعی خرابی مشخص شود.
روشن نشدن تلویزیون، صدا بدون تصویر، قطع نور صفحه، خاموش شدن ناگهانی یا اختلال در ورودی‌ها می‌تواند دلایل متفاوتی داشته باشد و لزوماً به خرابی یک برد مشخص مربوط نیست.
در نمایندگی تعمیر تلویزیون دیپوینت، برد پاور، بک‌لایت، برد اصلی، T-Con و اتصالات داخلی بر اساس علائم دستگاه بررسی میشوند. پس از مشخص شدن علت، تعمیر یا تعویض قطعه انجام شده و تصویر، صدا و ورودی‌های تلویزیون مجدداً تست میشوند.
خدمات تعمیر محصولات دیپوینت در شمال، جنوب، شرق، غرب و مرکز تهران قابل ثبت است. سایر مناطق تهران نیز بر اساس امکان اعزام تکنسین پوشش داده میشوند. پس از ثبت درخواست، زمان مراجعه با توجه به آدرس، نوع دستگاه و ظرفیت اعزام هماهنگ میشود.
زمان مراجعه پس از ثبت درخواست و بر اساس منطقه، نوع دستگاه و ظرفیت اعزام هماهنگ میشود. زمان تکمیل تعمیر نیز به نوع خرابی، نیاز به تعویض قطعه و موجود بودن قطعه موردنیاز بستگی دارد؛ بنابراین زمان دقیق پس از بررسی دستگاه مشخص خواهد شد.
در صورت نیاز به تعویض قطعه، قطعه متناسب با مدل دستگاه انتخاب میشود و نوع و هزینه آن پیش از نصب به مشتری اعلام خواهد شد. در صورت استفاده از قطعه اصلی، مشخصات آن در فاکتور خدمات درج میشود.
بله. خدمات تعمیر و قطعات تعویضشده، بسته به نوع تعمیر و قطعه، مطابق مدت و شرایط درجشده در فاکتور شامل ضمانت هستند. در صورت تکرار ایراد مرتبط با تعمیر قبلی در مدت ضمانت، دستگاه بررسی و خدمات مطابق شرایط ضمانت ثبتشده پیگیری میشود.
هزینهها دقیقاً بر اساس نرخنامه مصوب اتحادیه محاسبه میشوند. پیش از شروع کار، تکنسین دستگاه را عیبیابی کرده و حدود هزینه را به شما اعلام میکند و تنها در صورت رضایت شما تعمیرات انجام میشود.
شما میتوانید از طریق تماس با شماره نمایندگی تعمیرات دیپوینت در تهران و یا ثبت درخواست آنلاین، مشکل دستگاه خود را ثبت کنید تا کارشناسان ما در اسرع وقت با شما تماس بگیرند.
بله، ثبت درخواست تعمیرات دیپوینت در روزهای تعطیل نیز انجام میشود. زمان مراجعه تکنسین بر اساس منطقه، نوع دستگاه و ظرفیت اعزام همان روز با مشتری هماهنگ خواهد شد.
